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Términos del servicio

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de este sitio, de nuestro canal de WhatsApp y de Galu Asistente, el asistente de WhatsApp de GM Robotiks IA. Al usarlos aceptas estos términos y el aviso de privacidad.

Este sitio

El sitio presenta los robots de servicio de Pudu Robotics que GM Robotiks IA distribuye e integra en México. Las especificaciones, fotos y videos son del fabricante y pueden cambiar sin previo aviso. Las cifras de ahorro de la calculadora son estimaciones con los supuestos que ahí se indican, no una oferta. Precios, disponibilidad y condiciones se confirman en una cotización por escrito.

Nuestro canal de WhatsApp

Puedes escribirnos por WhatsApp para pedir información, una demostración o una cotización; te contesta una persona de nuestro equipo. No envíes datos sensibles por este medio. También aplican los términos y políticas de WhatsApp.

Galu Asistente

Galu Asistente es una herramienta interna: recibe por WhatsApp las solicitudes de nuestro personal y las ejecuta en el sistema de gestión (alta y edición de clientes, cotizaciones y productos). No atiende al público.

  • Solo lo usan las personas que una persona administradora dio de alta, desde su número registrado y con los permisos asignados.
  • El acceso es personal. Si pierdes tu teléfono o cambias de número, avisa de inmediato a una persona administradora.
  • Úsalo solo para tu trabajo y dentro de tus funciones; envía datos de clientes únicamente cuando la solicitud lo necesite. No intentes que haga algo fuera de tus permisos ni acceder a datos que no te corresponden.
  • El asistente usa inteligencia artificial y puede equivocarse. Antes de enviar una cotización o usar un dato, revisa clientes, productos, cantidades, precios y condiciones.
  • Podemos suspender o retirar el acceso en cualquier momento, por ejemplo al terminar la relación laboral o ante un uso indebido.

Disponibilidad

Procuramos que el sitio y el asistente funcionen todo el tiempo, pero pueden tener interrupciones por mantenimiento o por fallas de WhatsApp, de los proveedores de IA o de otros servicios. Si el asistente no pudo completar algo, lo avisa en el chat.

Propiedad intelectual

El sitio, su diseño, el asistente y la marca GM Robotiks pertenecen a GM Robotiks IA. Pudu, BellaBot, KettyBot, PuduBot y FlashBot son marcas de Pudu Robotics, y las fotos y videos de los robots son material del fabricante.

Responsabilidad

El sitio y el asistente se ofrecen tal como están. En la medida que permita la ley, GM Robotiks IA no responde por daños derivados de interrupciones, de fallas de terceros (como WhatsApp o los proveedores de IA) o de usar un resultado del asistente sin revisarlo. La venta de robots y servicios se rige por la cotización y el contrato correspondientes.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha. Estos términos se rigen por las leyes de México y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Guadalajara, Jalisco. Dudas:info@gmrobotiks.com.